Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

13/12/2023 às 20:03

ID: 178203043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido a mais ou menos 7 dias e até hoje não foi postado e nem respondem os questionamentos nos meios de comunicação!

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Resposta da empresa

15/12/2023 às 15:17

Olá, boa tarde Walter!

Pedimos desculpas pelo atraso em seu ******* conversamos por whatsapp, seu pedido foi solicitado prioridade e será despachado no início da semana. Precisando estamos à disposição!

Att. Equipe Capa de Almofada

Réplica do consumidor

20/12/2023 às 14:41

5 dias já se passaram,após a resposta da empresa e até agora meu pedido não foi enviado.Comprei para passar o natal com a família e pelo visto vão me deixar na mão!O melhor vai ser cancelar a compra no cartão!Total falta de respeito!