Não entregam o produto
Resolvido
São Carlos - SP
25/01/2024 às 15:03
ID: 181271529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro fiz um pedido pelo site. O site não atualizava e mostrava que o objeto sequer havia sido postado. Entrei em contato com a empresa e informaram que havia sido entregue em 13/12. Depois em contato com a transportadora informaram que entregaram em 12/12. Só que o endereço de entrega é um órgão público com câmeras e não foi realizado a entrega em nenhum desses dias. Solicitei reembolso ou entrega dos produtos e até agora não resolveram meu problema.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 15:38
Olá, boa tarde!
Verificamos que a situação referente ao seu pedido foi resolvida. Precisando estamos à disposição.
Att. Equipe Capa de Almofada
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 11:02
O problema foi a empresa de transporte. A loja trocou a empresa de transporte e produto foi entregue. Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10