Capa com 1 mês de uso, empenou, descascou não conseguimos contato com ninguem

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Limeira - SP

25/03/2022 às 14:46

ID: 140705905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa de madeira (deck) no valor de aproximadamente R$2.*******,00, pra colocar numa banheira hidro massagem. Com menos de 1 mês de uso, a mesma empenou completamente, descascou toda verniz (totalmente o oposto do anuncio). Fizemos contato explicamos a situação porem nem deram atenção pra solução do problema, e agora impossível falar com alguém de la.

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 14:20

BOA TARDE ROGERIO FAVOR CONTATAR A PESSOA QUE LHE VENDEU E DAR BAIXA NA RECLAMAÇÃO, POIS A CAPADECK PERTENCE A NÓS E NAO TEMOS VOCE COMO CLINETE, POREM EXISTEM VARIAS PESSOAS VENDENDO A CAPA COMO CAPADECK SENDO QUE É A NOSSA MARCA ,CASO PRECISE DE AJUDA ESTAMOS A DISPOSIÇÃO