Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

03/02/2022 às 14:14

ID: 137789715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a capa pelo whastapp.
Não me pediram nenhum sinal, via boleto nada. Era para eu pagar somente quando chegasse.
A capa chegou e eu fiz o pagamento. Mas não veio NF. Em 3 dias a borracha já descola . E o verniz está manchando toda a minha piscina.
Eles só enrolam, não são nada profissionais. Bem que eu achei estranho a venda pelo WhatsApp.
Não comprem. O pós venda é horrível e o produto também. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 14:25

BOA TARDE L FAVOR CONTATAR A PESSOA QUE LHE VENDEU E DAR BAIXA NA RECLAMAÇÃO, POIS A CAPADECK PERTENCE A NÓS E NAO TEMOS VOCE COMO CLIENTE, POREM EXISTEM VARIAS PESSOAS VENDENDO A CAPA COMO CAPADECK SENDO QUE É A NOSSA MARCA ,CASO PRECISE DE AJUDA ESTAMOS A DISPOSIÇÃO,FAVOR INFORMAR SEU VENDEDOR PARA QUE NOS AJUDE TAMBEM A PEDIR BAIXA DESSAS PESSOAS QUE ESTÃO UTILIZANDO O NOME DE NOSSA EMPRESA PARA MAIORES PROVIDENCIAS


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