Entrega capa piscina 2 meses atrasada
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 19:37
ID: 215345627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrometeram a entrega do minha capa em ***** dias na véspera da entrega alegaram erro suporte e faz quase 2 meses e não recebo a minha capa. Cada semana a mesma desculpa prometem a entrega e ela não ocorre.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 20:03
Boa noitr ! Me chamo Sérgio sou responsável da marca capadeck ! Desculpa voce não Consta como comprador do nosso site oficial ou nossa página oficial do mercado livre , não temos representantes favor verificar o cnpj de quem você comprou e acionar na justiça e retirar essa reclamação Estou à disposição para lhe ajudar
Réplica da empresa
22/04/2025 às 20:09
Solicito o comprovante de compra e nota fiscal pois não temos seu CPF cadastrado ,caso contrário peço gentilmente a exclusão da reclamação e q senhor procure seus direitos acionando a empresa que lhe vendeu
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 20:46
Houve um engano de minha parte pois a empresa que comprei usou nome da capadeck para efetuar a venda e não se trata da mesma empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10