Ufuro com defeito e reembolso incompleto
Resolvido
Bauru - SP
27/07/2025 às 14:29
ID: 223095765
Empresa vendeu Ufuro, veio com defeito no aquecimento. Depois de muita insistência pediu para que eu comprasse o equipamento com defeito pelo mercado livre, demorou duas semana para restituir o valor do equipamento. Porém até o momento não pagou a mão de obra do técnico. Ou seja além não resolver o problema de garantia ainda não paga o técnico que eu tive que arrumar. Pessima empresa, não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2025 às 19:29
Boa tarde o ofuro foi tudo correto Claudio o equipamento elétrico foi com problema mesmo após passar por testes, nem esperaramos a fábrica trocar já trocamos por conta própria em relação ao pagamento do instalador já quitados peço perdão pelo atraso , ficamos de fazer na sexta mas já está tudo certinho !
Abracos
Réplica da empresa
27/07/2025 às 19:33
Em relação ao aquecedor usamos o melhor do mercado ,mas infelizmente por ser um componente elétrico pode ocorrer de ter defeitos porém, espero que agora esteja tudo certo
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 20:05
Fizeram o depósito do serviço assim que notificamos através do reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8