Construtora não libera documentos para passarmos apartamento para o nosso nome

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/11/2016 às 13:53

ID: 22039073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um apartamento no Edifício Singolo, quitado em junho de *******. A carta de habitação foi emitida em fevereiro de ******* e até agora, 9 meses depois, não conseguimos passar o apartamento para o nosso nome.
Quando questionada, a construtora demora para responder e apresenta respostas vagas, sem comprometimento algum, dando previsão de mais 3 meses para solucionar, o que levaria a 1 ano após o Habite-se para regularizar a documentação.
Solicitamos a individualização da nossa unidade com urgência, o apartamento é nosso, já está pago e queremos que esteja no nosso nome imediatamente ou tomaremos as medidas cabíveis judicialmente.
Cristiano

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Resposta da empresa

10/11/2016 às 10:50

Prezado Cliente,

Lamentamos o seu aborrecimento.

Estamos encaminhando a sua solicitação para o setor responsável.

Atenciosamente,

Nex Group

Consideração final do consumidor

10/12/2017 às 11:14

Demorou mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7