Construtora não libera documentos para passarmos apartamento para o nosso nome

Resolvido
Porto Alegre - RS
09/11/2016 às 13:53
ID: 22039073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um apartamento no Edifício Singolo, quitado em junho de *******. A carta de habitação foi emitida em fevereiro de ******* e até agora, 9 meses depois, não conseguimos passar o apartamento para o nosso nome.
Quando questionada, a construtora demora para responder e apresenta respostas vagas, sem comprometimento algum, dando previsão de mais 3 meses para solucionar, o que levaria a 1 ano após o Habite-se para regularizar a documentação.
Solicitamos a individualização da nossa unidade com urgência, o apartamento é nosso, já está pago e queremos que esteja no nosso nome imediatamente ou tomaremos as medidas cabíveis judicialmente.
Cristiano
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Resposta da empresa
10/11/2016 às 10:50
Prezado Cliente,
Lamentamos o seu aborrecimento.
Estamos encaminhando a sua solicitação para o setor responsável.
Atenciosamente,
Nex Group
Consideração final do consumidor
10/12/2017 às 11:14
Demorou mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7