JUROS DE OBRA CONSTRUTORA CAPAMAX
Em réplica
Pelotas - RS
14/07/2016 às 17:00
ID: 19740749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um empreendimento na cidade de pelotas rs, financiado pela CEF juntamente com a CAPAMAX, porém desde o inicio da compra que foi em março de *******, estou pagando um boleto com juros de obra, que está vindo com valores abusivos, quase o valor da parcela acordada no financiamento do imóvel, solicito que a construtora tome uma providencia em relação a isto o quanto antes, pois não me foi avisado que o valor seria abusivo e isto está comprometendo meu orçamento mensal. tendo em vista que o ato de tal cobrança é ilegal, solicito estorno dos meses pagos ate agora.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2016 às 17:42
Prezada cliente,
O setor financeiro da construtora entrará em contato com a senhora para verificar a questão levantada pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Relacionamento ao Cliente
Nex Group
Réplica da empresa
21/07/2016 às 14:08
Prezada Jéssica, boa tarde. Conforme falamos agora por telefone, instruímos que seja feito contato diretamente com a superintendência de habitação em Pelotas, no telefone que te passei.
Uma vez que o contrato foi assinado pela Caixa, o mesmo passa a ser cobrado pelo banco e qualquer dúvida referente à cobrança dos juros de obra ou das parcelas devem ser sanadas diretamente com a instituição.
Estamos à disposição.