Reclamar dessa empresa

São Sebastião do Passé - BA

13/02/2023 às 14:03

ID: 159250711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei, paguei e não recebi meu pedido

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Resposta da empresa

01/11/2023 às 10:08

Ola, boom dia. Fico muito triste por todo esse ocorrido com a antiga direção da empresa. Assumimos a direção da empresa a poucos messes no intuito de aprimorar e melhorar todos os processos da Capa Forte, Por tanto nem sabíamos dessas reclamações que constam aqui no Reclame aqui. Gostaria de resolver qualquer mau entendido e procurar entender o que aconteceu com cada pedido. Entraremos em contato imediatamente para resolução. Estamos colocando um colaborador a partir de agora 1/11/******* para solucionar seu caso com o maior cuidado. Recebemos cerca de 15 a 20 pedidos todos os dias e nunca tivemos nenhum problema! Pedimos desculpa pelo ocorrido em nome da Capa Forte.

Atenciosamente!
Walmir

Réplica do consumidor

05/04/2024 às 18:22

Nada foi feito, continua a enrolação

Consideração final do consumidor

09/04/2024 às 14:52

Comprei e não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3