Produto errado

Resolvido
Curitiba - PR
03/08/2020 às 17:20
ID: 109708735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/07/*******, minha esposa fez um pedido de uma capa para galão d'água, modelo submarino, pedido número 100001853, recebi o pacote no dia 03/08/*******, porém veio o produto errado, diferente do que foi comprado, recebi a capa modelo mergulhador.
A empresa não responde as mensagens enviadas na página e não possuí outro canal de contato pós venda, gostaria que entrassem em contato comigo para poder efetuar a troca do produto.
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Resposta da empresa
03/08/2020 às 17:33
Boa tarde! Recebemos sua mensagem a menos de 1(uma) hora e acabamos de responder o seu email. Obrigado!
Consideração final do consumidor
16/08/2020 às 19:28
Rápido atendimento e resolução do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9