Paguei pelo curso total é não terá mais

Não resolvido
Cerqueira César - SP
19/11/2021 às 09:41
ID: 133161869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18/01/******* fiz um contrato com a escola Capacita CNPJ 35.*******.*******/*******90, para curso de inglês básico até o avançado com o término 30/01/*******.
Até que entrou a pandemia é a escola fechou. Então começou o ensino online a qual não consegui me ajustar pois tive muitas dificuldade. Então fui informada pela escola que poderia fazer as aulas presencial quando voltar. Tentei entrar acessar meu curso porém sempre tinha um problema. Então fiquei tranquila porquê iria fazer o presencial. Fiz todos os pagamentos dentro da data. Nesse intervalo fui entrando em contato com a escola que fui informada que não terá mais as aulas presencial pois eles não terão mais o curso. Falei com o Allan responsável da escola ele me informou p continuar as aulas online porém já tinha dito que não tenho interesse no online e sim presencial. Tentei algumas vezes acessar minha plataforma mas sempre está com problema ou fora do ar. Pedi p Allan a devolução total do curso pois não concluir nada , e o mesmo me informou que não era possível. Além de que já paguei o valor total.
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Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 21:59
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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