Paguei pelo curso total é não terá mais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cerqueira César - SP

19/11/2021 às 09:41

ID: 133161869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 18/01/******* fiz um contrato com a escola Capacita CNPJ 35.*******.*******/*******90, para curso de inglês básico até o avançado com o término 30/01/*******.
Até que entrou a pandemia é a escola fechou. Então começou o ensino online a qual não consegui me ajustar pois tive muitas dificuldade. Então fui informada pela escola que poderia fazer as aulas presencial quando voltar. Tentei entrar acessar meu curso porém sempre tinha um problema. Então fiquei tranquila porquê iria fazer o presencial. Fiz todos os pagamentos dentro da data. Nesse intervalo fui entrando em contato com a escola que fui informada que não terá mais as aulas presencial pois eles não terão mais o curso. Falei com o Allan responsável da escola ele me informou p continuar as aulas online porém já tinha dito que não tenho interesse no online e sim presencial. Tentei algumas vezes acessar minha plataforma mas sempre está com problema ou fora do ar. Pedi p Allan a devolução total do curso pois não concluir nada , e o mesmo me informou que não era possível. Além de que já paguei o valor total.

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Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 21:59

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0