Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]- Lei n 8.*******/*******
Não resolvido
São João del Rei - MG
01/07/2023 às 11:01
ID: 167425015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlerta para pessoas que receberam afirmação aos cursos gratuitos oferecidos. Não é de graça. Eles alegam que vc paga pelo "material".
Porém todos cursos tem o valor do material igual e é obrigatório a compra dos mesmos.
Mesmo que vc já tenha ou resolva adquirir em outro lugar eles te cobram 10 x *******.
Marketing maldoso. Não deviam dá esperança as pessoas. Além de configurar em: Lei n 8.*******/*******).
Uma empresa que oferece um curso gratuito, mas exige a compra de material para poder adquirir o curso, isso pode ser considerado uma prática enganosa e abusiva. A empresa está induzindo o consumidor a acreditar que o curso é gratuito, quando na verdade há um custo oculto envolvido.
Não usem mais esse tipo de marketing.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 12:15
Olá, Tiffanye Vitória.
Nós, da Capacita, compreendemos todos os pontos que foram apresentados. No entanto, em nenhum momento induzimos alguém a estar pessoalmente na palestra, nem enganamos qualquer indivíduo. Desde a divulgação digital realizada por uma empresa terceirizada até o envio das mensagens, deixamos sempre claro que o curso é oferecido por meio de uma bolsa destinada a pessoas inscritas no projeto. No entanto, existe o investimento para o apoio pedagógico, que abrange todo o auxílio oferecido pela escola e se destaca na modalidade de cursos EAD.
Assim como há pessoas que comparecem no dia e optam por não participar, há outras que compreendem a dinâmica previamente explicada e se qualificam conosco.
Lamentamos profundamente por sua experiência, mas queremos reforçar que sempre priorizamos a integridade e a honestidade em nossa empresa.
Consideração final do consumidor
13/09/2023 às 20:44
Olá capacita pro+
Vocês mandaram mensagem em três números diferentes depois da palestra.
Oferecendo um curso gratuito.
IMPORTUNAÇÃO TOTAL. MAS OK.
Na mensagem que tenho print até hoje vocês disseram que era o último dia para realizar a inscrição, é somente amanhã. Além de mencionar vagas limitadas. Isso é INDUZIR ou não? Como eu disse a mensagem ainda está aqui.
No anúncio estava como gratuito. Mas vamos supor que eu esteja errada rs. Paga só o material. Então se eu quiser adquirir os materiais em outro lugar tecnicamente eu posso? E assim será ofertado gratuito já que pela lei n 8.*******/*******, conhecida como Código de Defesa do Consumidor, os consumidores têm o direito de escolher livremente onde adquirir produtos e serviços, desde que sejam equivalentes aos oferecidos pela instituição de ensino.
Mas enfim não CAIAM NESSA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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