Capaflex

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

29/03/2017 às 10:21

ID: 25183753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra da capa no dia 03/02, mandei imagem com os detalhes e medidas, eles me ligaram e confirmaram e então enviaram a capa rapidamente (chegou dia 19/02) mas sem o anexo.

Entrei em contato para resolver, e me disseram para mandar de volta (tive de pagar R$ 45,20 do frete) que iriam soldar o anexo e me enviar novamente. Eu enviei a capa de volta, que chegou para eles dia 03/03 e até agora não obtive retorno.

Ignoram e-mails e whatsapp (vide anexo), e quando consigo falar por telefone, garantem que já estão enviando, e nada.

Quero minha capa correta ou meu dinheiro de volta (R$ *******,65) e o ressarcimento dos R$ 45,20 do frete, ocasionado por falha deles.

PS. Mesmo avisando eles que eu iria registrar aqui e acionar o PROCON, nada foi feito para resolver o problema ou me posicionar. Dá pra ver no anexo, quão péssimo é o pós venda dessa empresa. São solícitos até vc fechar o ******* vira um caos.