Produto estourou prazo de entrega a dias !

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Centenário do Sul - PR

12/12/2016 às 21:53

ID: 22815059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Atendimento péssimo, enviei e-mail varias vezes e não obtive resposta em momento algum, liguei para me informar sobre meu pedido que havia sido pago a dias, e não havia nenhum retorno no website, e fui mal atendido, a pessoa foi muito grossa, não deu nem moral pro que estava falando, o boleto foi pago dia 15 de novembro, e até hoje neeeem sinal de lona, tive que pagar uma ligação do paraná para o rio grande do sul, para ser mal tratado e ficar sem respostas, no website a unica coisa que mudou foi que foi mudado para enviado o pedido, mas sem nenhum codigo de rastreio, tentei entrar em contato novamente para obter ao menos um codigo de rastreio mas até agora não obtive nenhuma resposta em lugar algum

Compartilhe

Resposta da empresa

13/12/2016 às 11:01

Bom dia.

O pedido do cliente já foi enviado o sistema manda e-mail automático avisando a atualização do pedido. Favor verificar sua caixa de span.
Rastreamento
Data Local Ação Destino
12/12/******* 11:14 CTE CURITIBA
Curitiba, PR Objeto encaminhado Em trânsito para CTCE LONDRINA - LONDRINA/PR
02/12/******* 02:45 CTE PORTO ALEGRE
Porto Alegre, RS Objeto encaminhado Em trânsito para CTE CURITIBA - Curitiba/PR
01/12/******* 17:18 AC TRAMANDAI
Tramandai, RS Objeto encaminhado Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE - Porto Alegre/RS
01/12/******* 11:24 AC TRAMANDAI
Tramandai, RS Objeto postado

Réplica do consumidor

13/12/2016 às 20:46

Estou aguardando o código de rastreio, quero o ******* pela transportadora, não há nenhum e-mail na caixa de Spam (Lixo eletrônico), simplesmente não responderam ou deram aval mesmo

Réplica do consumidor

13/12/2016 às 22:37

Código foi inserio no Pedido, para rastreio no website, aguardando entrega do produto

Réplica da empresa

14/12/2016 às 07:58

*******



12/12/******* 11:14 CTE CURITIBA
Curitiba, PR Objeto encaminhado Em trânsito para CTCE LONDRINA - LONDRINA/PR
02/12/******* 02:45 CTE PORTO ALEGRE
Porto Alegre, RS Objeto encaminhado Em trânsito para CTE CURITIBA - Curitiba/PR
01/12/******* 17:18 AC TRAMANDAI
Tramandai, RS Objeto encaminhado Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE - Porto Alegre/RS
01/12/******* 11:24 AC TRAMANDAI
Tramandai, RS Objeto postado