Cliente da Bahia relata não recebimento de peças de mecatrônica e escapamentos após pagamento, com bloqueio de contato e mau atendimento.
Respondida
Brasília - DF
22/07/2026 às 08:08
ID: 254525889
Reclamação HP Performance Mecatrônica
Quero deixar registrada minha insatisfação com a HP Performance Mecatrônica, de Maringá, e com *****, que também se apresenta como Capanema Escapamentos Maringá / *****.
Sou da Bahia e tenho uma oficina modesta. Com muito esforço, comprei uma caixa de câmbio, módulos, equipamento de remap e escapamentos, mas os produtos nunca foram entregues, mesmo após o pagamento.
Sempre que cobro uma solução, minhas ligações são bloqueadas ou ignoradas. O atendimento é marcado por falta de respeito e deboche.
Fica meu alerta para que outras pessoas tenham muito cuidado antes de fazer negócios. Se alguém passou por situação semelhante, é importante registrar sua experiência para evitar que outras pessoas também sejam prejudicadas.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 07:27
Olá, Antônio Carlos. Buscamos em nosso sistema pelo seu nome, e-mail e dados fornecidos, mas não encontramos nenhum contrato ou histórico de compra associado a você. Inclusive temos evidências de que essa sua reclamação seja um caso de concorrência desleal e difamação corporativa. Contudo, solicitamos que caso sua reclamação realmente seja verdadeira nos envie o número do seu pedido ou CPF em nosso canal oficial WhatsApp ***** para verificarmos o ocorrido. Informamos que casos de perfis falsos ou uso indevido da plataforma são encaminhados ao nosso setor jurídico para as devidas providências.