Demolição de imóveis causa transtornos e rompimento de encanamento, com descaso da Capanema Empreendimentos.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2025 às 15:15
ID: 232936903
Gostaria de registrar minha indignação com a Capanema Empreendimentos. A empresa está realizando a demolição de três imóveis na Rua Pompeia, no bairro Prado (Belo Horizonte), e a obra vem causando um transtorno enorme para todos os moradores da região.
As máquinas utilizadas na demolição romperam o encanamento da Copasa, deixando diversas residências sem abastecimento de água por mais de 24 horas. O mínimo que se espera de uma construtora é responsabilidade e respeito com a vizinhança o que claramente não está acontecendo.
O mais grave é que, mesmo após tentativas de contato, a Capanema simplesmente ignora o problema, não oferece retorno, não apresenta solução e sequer demonstra preocupação com os impactos que está causando.
Deixo este registro para alertar futuros compradores e investidores: pensem bem antes de adquirir um imóvel de uma empresa que não demonstra qualquer consideração pela comunidade ao redor de suas obras.
A postura da Capanema até o momento é irresponsável, negligente e desrespeitosa.
Aguardo providências urgentes.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 16:10
Prezado Diego,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação e sentimos muito pelos transtornos que você e seus vizinhos vêm enfrentando.
É importante esclarecer que a Capanema tem conduzido a fase de demolição seguindo todos os padrões técnicos e de segurança. No entanto, a rede de água da região é bastante antiga e encontra-se instalada em profundidade extremamente rasa, o que a torna suscetível a rupturas mesmo com todo o cuidado adotado na operação.
Assim que percebemos a instabilidade na tubulação, acionamos imediatamente a Copasa, que é a responsável pela infraestrutura de abastecimento. A normalização do serviço depende exclusivamente do atendimento da concessionária, e estamos acompanhando o caso de perto para que tudo seja restabelecido o quanto antes.
Reforçamos que não ignoramos nenhum contato: toda manifestação recebida é registrada e tratada internamente, e seguimos disponíveis para prestar qualquer esclarecimento adicional.
Nosso compromisso com a comunidade permanece firme, e seguimos empenhados em minimizar impactos e garantir que a obra avance com segurança e responsabilidade.
Caso queira tratar diretamente conosco, estamos à disposição no e-mail: *******
Atenciosamente,
Rodrigo Capanema
CEO Capanema Empreendimentos
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 16:14
Mesmo sabendo disso, a obra continuou e houve um segundo rompimento do encanamento da Copasa! Pois os caminhões e retroescavadeira continuaram passando sobre a calçada! Repito: mesmo após o primeiro rompimento! Infelizmente o retorno do CEO não condiz com que a equipe no local está executando! Temos os registros, dos 2 rompimentos!
Réplica da empresa
26/11/2025 às 16:49
Prezado Diego,
Agradeço novamente pelo seu retorno e pelas informações adicionais.
Vamos verificar internamente, de forma imediata, todos os pontos que você mencionou para garantir que a execução da obra esteja alinhada com as orientações técnicas e com o compromisso da empresa em minimizar qualquer impacto à vizinhança.
Caso deseje compartilhar seus registros ou esclarecer qualquer ponto adicional, nosso canal direto está à disposição: *******
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Por lá, podemos tratar todos os detalhes de forma mais objetiva e ágil.
Agradecemos pelo seu alerta e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Rodrigo Capanema