Caparroz

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Mogi das Cruzes - SP

11/09/2024 às 15:41

ID: 197185129

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Fiz uma compra no site da Caparroz no mês de agosto e ao receber meu produto detectei que não era a medida que eu precisava. Entrei em contato, me enviaram o codigo para a devolução sem custo e recebi um cupom no valor da troca. No final de mes de agosto recebi a caixa com a peça para devolução pois os correios não encontraram o endereço.Entrei em contato com a Caparroz ( dificil o contato pois não tem telefone, whatsapp nao respondem) e com muito custo me enviaram o endereço e ficou acertado que eu enviaria o produto , enviaria o cupom dos correios e eles me reeembolsariam.
O produto de troca já chegou na loja da Caparroz e nada deles me reembolsarem.
Uma empresa dessas não sei como tem credibilidade, pois não cumprem com o acordado, não respondem mensagem e muito menos um telefone para ligarmos.
Tenho todas as mensagens guardadas no whatsapp.
Aguardo resposta e a devoluçao do valor pago.