Forma de bolo Caparroz amassada e grudando, mesmo com uso correto
Respondida
Curvelo - MG
10/11/2025 às 16:43
ID: 231519277
Recebi de presente uma forma Caparroz de alumínio para bolo e fiquei bem decepcionada. A forma gruda no fundo mesmo com o uso correto e ainda veio amassada, o que acaba tirando um pouco da graça de usar. Como foi um presente, eu esperava que estivesse em perfeitas condições.
Espero que possam me ajudar a resolver isso com carinho, pra que eu possa aproveitar e continuar confiando na marca.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:11
Olá Taina, tudo bem?
Lamentamos muito saber que o seu presente não chegou como esperado e que você está enfrentando dificuldades para desenformar os seus bolos. Queremos muito que a sua experiência com os nossos produtos seja excelente.
Para entender melhor o ocorrido e resolver a sua situação da melhor forma possível, estamos tentando contato com você através do WhatsApp no número cadastrado em sua manifestação.
Por favor, dê uma olhadinha nas suas mensagens. Caso prefira, você também pode nos chamar no whatsapp 11 98802-0681.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Caparroz Formas