Fiz o pagamento e não recebi o pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

04/01/2021 às 16:57

ID: 117586615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei capas de cadeira com a empresa ROYAL PRIME, realizei o pagamento e recebi um email dizendo que as capas chegariam entre 4 a 8 semanas, mas até agora nada já se passaram três meses e não recebi nada. Mandei diversos email para a empresa e não recebi resposta. Se não forem enviar o produto, eu quero reembolso.

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Resposta da empresa

04/01/2021 às 17:37

Boa tarde! Sra Elaine pedimos por gentileza que verifique as informações não consta nenhum pedido da Sra em nosso sistema . A empresa a qual a Sra menciona é a Royal Prime .Houve um engano. Por gentileza entrar em contato no SAC*******.