Compra de bilhete, que não aparece no sorteio
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
17/06/2024 às 11:42
ID: 190968903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/06/24 comprei online um bilhete do cap mania, número 14203168 e no domingo vou vê o resultado dígito o número do bilhete e aparece que documento não indentificado, tentei várias várias e diz se persistir o erro para entrar em contato e aparece os números de telefone de ouvidoria, SAC ,liguei me jogaram para atendimento ao cliente número******* na segunda feira e o atendente me diz que também não é com eles, pergunto é com quem, pois ligo para um , me jogam pra outro e assim por diante, então venho aqui pedi que resolvam isso, foi um bilhete,mas acho que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], foi a primeira vez , peço que todos tenham cuidado
Att: Emilene
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 12:42
Olá, estamos notando que muitas reclamações são feitas em nosso perfil por engano.
Descobrimosa que existe uma empresa do Rio de Janeiro chamada CAP MANIA onde eles vendem título de capitalização.
Gostariamos de informar que a CAPAS MANIA é uma assistência técnica na cidade de são paulo e nosso ramo de atividade é assistência para celular.
Pedimos gentilmente que cancele a reclamação ou migre para a empresa correta.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 01:58
essa empresa não é capmania, peço desculpas, pois entrou nome errado, a reclamação é do capmania
me desculpe!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5