Capas https://******* (Empresa Desonesta Fora da Lei do Consumidor)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/08/2024 às 11:27

ID: 194514045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma capa de celular (capa carteira redmi note 13 pro). Durante toda a compra não vinha que eu poderia sofrer uma taxação de importação. A empresa falou que esse custo seria minha responsabilidade e que essa informação estaria em seu "Termos e Condições". Ou seja, a lei da empresa pra eles é maior que a LEI do Consumidor. Não vou entrar em detalhes do quanto a empresa está errada. Então continuando, pedi o cancelamento da compra onde a empresa que disse que quem perderia seria eu e não haveria estorno de cancelamento. E além do mais acredite o que a empresa https://******* fez? Cancelou meu cadastro no site deles, dificultando eu pegar as provas de compras para eu contestar no meu cartão. Porem não contaram que eu já tinha tudo guardado. Em Resumo a empresa é Desonesta e quando sabe que está errada não responde mais.

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Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 07:54

Não caiam nessa de comprar nessa empresa... Olha quanto tempo e se quer responderam aqui no reclame aqui ... Essa reclamação serve para vocês não terem problemas com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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