Capa de Chuva com Costura Aberta Após Pouco Mais de um Mês de Uso

Não resolvido
Feira de Santana - BA
24/04/2026 às 10:01
ID: 246840867
Comprei a capa de chuva da pioneira tem um pouco mais de 1 mês e infelizmente ela abriu a costura ao lado da perna esquerda na calça, estou extremamente decepcionado.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:19
Olá Juninho, tudo bem?
Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 11:02
Disse que iria resolver e depois me deixou na mão, não recomendo essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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