Capa de Chuva com Costura Aberta Após Pouco Mais de um Mês de Uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

24/04/2026 às 10:01

ID: 246840867

Comprei a capa de chuva da pioneira tem um pouco mais de 1 mês e infelizmente ela abriu a costura ao lado da perna esquerda na calça, estou extremamente decepcionado.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 10:19

Olá Juninho, tudo bem?

Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:02

Disse que iria resolver e depois me deixou na mão, não recomendo essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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