capa de chuva com velcro ruim

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/09/2026 às 14:58
ID: 258703177
Boa tarde , capa de chuva menos de três meses de uso e o velcro não segura mas. Pessima qualidade!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:15
Olá Josemar , tudo bem?
Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira