Capa de chuva Pioneira absorve água e não é impermeável
Não resolvido
Barueri - SP
11/08/2026 às 10:30
ID: 256151677
Em 06/2026 Fiz uma reclamação e a mesma não foi respondida pela Capas Pioneira.
No dia 08/07/2026 Enviei o e-mail conforme orientado, porém sem retorno.
Novamente venho relatar o problema com o produto da Capas Pioneira:
Recentemente comprei 2 Capas de chuva (para motoboy), da Pioneira, descrita como PVC flex eu e minha esposa utilizamos as capas por 2x e o resultado foi decepcionante, a capa absorve água.
Optei por essa marca por oferecer mais flexibilidade, no entanto a mesma não cumpre o objetivo principal: Ser impermeável.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:14
Olá Filipe, tudo bem?
Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 17:53
Olá, boa tarde!
Já foi feito o envio do do e-mail para o endereço indicado com as fotos das etiquetas.
Nunca me retornaram
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 12:32
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2