Capa de chuva PIONEIRA com infiltração de água
Respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 07:08
ID: 241720539
Sempre usei capa PANTONEIRA, que tinha durabilidade de 2 anos ou mais. Pois bem, tem 6 meses que comprei a PIONEIRA e usou pouquíssimo, pois não sou motoboy, apenas motociclista. Eu costumo comprar GG para ficar maior do que o meu tamanho, para não esticar a Capa. Mesmo fazendo tudo isso, com menos de 6 meses de uso, e vou deduzir umas 10x ou 15x está INFILTRANDO água pela costura conforme fotos. Capa de qualidade [Editado pelo Reclame Aqui], e vi que tem outras pessoas reclamando.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:12
Olá Nicolas, tudo bem?
Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira