Capas de chuva da Pioneira não são impermeáveis e absorvem água.
Não resolvido
Barueri - SP
24/06/2026 às 09:54
ID: 252219815
Recentemente comprei 2 Capas de chuva (para motoboy), da Pioneira, descrita como PVC flex eu e minha esposa utilizamos as capas por 2x e o resultado foi decepcionante, a capa absorve água.
Optei por essa marca por oferecer mais flexibilidade, no entanto a mesma não cumpre o objetivo principal: Ser impermeável.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:55
Olá Filipe, tudo bem?
Em primeiro lugar, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Aqui na Pioneira, levamos a sua satisfação muito a sério, e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para agilizarmos o processo de garantia e encontrarmos a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que nos envie fotos do produto e da etiqueta do mesmo para o e-mail [email protected].
Assim, nossa equipe poderá analisar com cuidado e dar um retorno ágil.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e contamos com sua colaboração para ajudarmos da maneira mais eficiente.
Agradecemos pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Capas Pioneira
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 10:25
Email enviado.
Aguardando resposta.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 09:38
Ainda estou no aguardo de um posicionamento.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:32
Ainda não me responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1