Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

30/10/2024 às 11:53

ID: 200851163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eles vendem a capinha, depois compraram no alispress, e ti cobram mais taxas de importação, [Editado pelo Reclame Aqui], empresa [Editado Pelo Reclame AQUI] , não recomendo, compre direto dda China. Esses são atravessadores.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/11/2024 às 13:55

Olá,

Enviamos um e-mail para você com informações sobre o seu caso.

Cabe destacar que a informação pode ser encontrada em nossos termos e condições e informações de entrega, aceitos no momento da compra. E a taxa de importação é cobrada pelo governo e não por nossa loja.

https://*******
Todos os produtos são enviados a partir de outros países via frete internacional, estando sujeito a cobrança de impostos que deverão ser pagos pelo comprador.

https://*******
5.4 Por se tratar de importações, os produtos passarão pela alfândega brasileira para fiscalização aduaneira e estarão sujeitos a taxas e tributos cobrados pela Receita Federal e Correios.
5.5 Os tributos e taxas eventualmente cobrados são de responsabilidade do comprador pagá-los. O produto só é liberado pela alfândega e encaminhado para o destino após a confirmação do pagamento.

Réplica do consumidor

12/11/2024 às 15:54

Na compra vcs não mencionaram que era importação.

Réplica do consumidor

18/11/2024 às 09:52

Porque não devolvem meu dinheiro, gostaria do reembolso, pelo menos isso...