Taxa de importação Impossivel de cancelar pedido
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2024 às 13:42
ID: 196022369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei do site https://******* o pedido *******, além de não cumprir o prazo de entrega em momento nenhum eles falam que o produto vem da China. Chegou e o imposto de improtação ficou na minha mão, disseram que não é nem possivel cancelar o produto e ter estorno do dinheiro.
Se era para comprar da china entrava na aliexpress e pagava 1/3 do que me cobraram.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 13:46
A informação pode ser encontrada em nossos termos e condições e informações de entrega, aceitos no momento da compra:
https://*******
Todos os produtos são enviados a partir de outros países via frete internacional, estando sujeito a cobrança de impostos que deverão ser pagos pelo comprador.
https://*******
5.4 Por se tratar de importações, os produtos passarão pela alfândega brasileira para fiscalização aduaneira e estarão sujeitos a taxas e tributos cobrados pela Receita Federal e Correios.
5.5 Os tributos e taxas eventualmente cobrados são de responsabilidade do comprador pagá-los. O produto só é liberado pela alfândega e encaminhado para o destino após a confirmação do pagamento.