Compram da China, cobram taxa e não avisam o consumidor antes da compra

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/12/2024 às 13:01
ID: 203029641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8 de novembro comprei uma capa para o celular Xiaomi 13 e estranhei a demora na entrega. Solicitei o rastreamento, que a empresa não envia automaticamente após a compra, e então percebi que essa capa vinha de muito longe. Mais que isso, meu pedido foi taxado devido a nova política de cobranças do governo para compras internacionais, então preciso pagar uma taxa que NÃO É INFORMADA na hora da compra. Além disso tudo, tem que se inscrever no site dos Correios (ou aplicativo) para pagar a tal da taxa. Se não pagar a taxa, não pode devolver o produto. Se pagar a taxa, o valor da compra aumenta. Realmente, NUNCA mais compro dessa empresa que não tem transparência na hora da compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 21:19
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0