Compram da China, cobram taxa e não avisam o consumidor antes da compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/12/2024 às 13:01

ID: 203029641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 8 de novembro comprei uma capa para o celular Xiaomi 13 e estranhei a demora na entrega. Solicitei o rastreamento, que a empresa não envia automaticamente após a compra, e então percebi que essa capa vinha de muito longe. Mais que isso, meu pedido foi taxado devido a nova política de cobranças do governo para compras internacionais, então preciso pagar uma taxa que NÃO É INFORMADA na hora da compra. Além disso tudo, tem que se inscrever no site dos Correios (ou aplicativo) para pagar a tal da taxa. Se não pagar a taxa, não pode devolver o produto. Se pagar a taxa, o valor da compra aumenta. Realmente, NUNCA mais compro dessa empresa que não tem transparência na hora da compra.

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Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 21:19

Ruim

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