Bloqueio de acesso ao jogo ***** devido a DRM (Denuvo) após troca de peça do PC
Não respondida
Araras - SP
17/05/2026 às 11:33
ID: 248877177
"Bloqueio de acesso por DRM (Denuvo) após troca de peça do PC - *****"
"Comprei o jogo ***** de forma totalmente legítima na Steam. Recentemente precisei trocar a placa-mãe do meu computador por motivos de defeito da antiga. Desde então, o sistema de DRM (Denuvo) do jogo bloqueou o meu acesso, alegando erro de servidor e abrindo uma tela do Codefusion em branco, sem sequer gerar código de suporte.
Tenho mais de ***** de jogo e estou sendo impedido de usar um produto original que comprei por pura incompetência do sistema antipirataria de vocês. Solicito que a ***** entre em contato para liberar a minha chave/licença ou autorizar o meu reembolso imediato junto à *****, pois isso configura vício do produto que impede seu uso."