Cobrança duplicada de assinaturas do Capcut Pro no desktop e celular, solicitando cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 15:56
ID: 251769801
Boa tarde
Já faz meses que estou sendo cobrado por DUAS assinaturas do Capcut
Realmente eu já assinei o capcut pro antes, tanto no desktop quanto no celular.
O do celular eu cancelei em 04/01/2026 no valor de R$32,90 e de fato nao fui cobrado mais.
O do desktop eu cheguei a excluir a minha conta e estou sendo cobrado duas vezes por mes valor diferentes a meses R$79,90 e R$65,90
Eu nem quero reembolso, só quero parar de ser cobrado por um produto que eu não uso.