Falta de acesso ao produto comprado e cobrança indevida de nova mensalidade
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
06/08/2026 às 19:13
ID: 255819593
Fiz a compra e não tive acesso . Reclamei e
Não foi resolvido. Dia
29/07 foi contado mais
Um mês de assinatura, na hora de usar informa que não paguei. Como falar com eles não resolve espero que por aqui consiga resolver . Só quero ter acesso ao produto que está indo para segundo mês sem
Conseguir usar.
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 21:18
Ainda estou pagando um produto e não consigo usar e não tem ninguém para dar suporte ou resolver o problema. Tendo usar e pede para atualizar pagamento . Como se já foi descontado e não consigo usar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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