Impossibilidade de gerar áudios/legendas no aplicativo Desktop (Mensagem 'Shark only block')

Question

Meu aplicativo Desktop, do nada começou a me barrar de gerar audios/legendas, não consigo mais fazer isso, e a mensagem que aparece é que tem muita gente usando o recurso no momento, e logo após isso, aparece uma breve mensagem "Shark only block" no meio da minha tela, ja fazem dois dias, e eu preciso usar a ferramenta para poder trabalhar, e nada de resolver ainda, ja testei de tudo, desinstalar, instalar de novo, e nada. Preciso de ajuda rapido! Assino o plano premium, e quero usufruir de todos os beneficios.