12 litros de leite estragados dentro da validade e em armazenamento adequado
Em réplica
Serra - ES
28/06/2026 às 13:47
ID: 252550347
Comprei 1 caixa fechadas com 12 litros de leite e todas estragaram, mas estão na validade e armazenadas em ambiente fresco não tinha motivos pra estragar, gravei vídeos mostrando o meu prejuízo, foram 12 caixas , isso é um absurdo um produto na validade em armazenamento ótimo se estragarem, quero o retorno
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:41
BOM DIA!
Protocolo de Atendimento *****
OBS. " Obs. Toda a linha de leite UHT passa por processo de esterilização a 138C, matando toda a flora de microrganismos que possa gerar dano a saúde do consumidor. Este produto passa por aprovação do controle de qualidade e tem acompanhamento fiscal e temos toda a linha de produtos que consta em Shelf Life em nosso laboratório para
validação.
Devido ser um produto de base láctea pode ser acometido de perda física,
dependendo de sua exposição a variáveis externas.
Para dar sequência ao atendimento necessitamos das seguintes informações;
Volume de caixas abertas e fechadas para troca E DATA DE VALIDADE( Registro fotográfico)
telefone de contato para agendamento ?
Geraldo Sabino.
Bel. Química Analítica
Gestor de Qualidade Total
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 13:06
***** ao consumir o produto passei mal residu no fundo gosto muito forte
Réplica da empresa
06/07/2026 às 14:32
BOA TARDE!
Protocolo de Atendimento *****
Volume de caixas abertas e fechadas para troca E DATA DE VALIDADE( Registro fotográfico)
telefone de contato para agendamento ?
(PODE SER ENVIADO PARA E-MAIL ( [email protected])
Geraldo Sabino.
Bel. Química Analítica
Gestor de Qualidade Total