Caixa de Leite com Problema de Qualidade - Todos os Itens Coagulaados

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

13/05/2026 às 15:03

ID: 248549105

Eu comprei uma ***** e todos estão coalhados provavelmente já joguei fora ontem e hoje uma caixa inteira ainda tenho alguns sem abrir da mesma caixa!! Um prejuízo ! Qual contato ???

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 17:00

BOA TARDE!

Protocolo de Atendimento *****

OBS. " Obs. Toda a linha de leite UHT passa por processo de esterilização a 138C, matando toda a flora de microrganismos que possa gerar dano a saúde do consumidor. Este produto passa por aprovação do controle de qualidade e tem acompanhamento fiscal e temos toda a
linha de produtos que consta em Shelf Life em nosso laboratório para validação.
Devido ser um produto de base láctea pode ser acometido de perda física, dependendo de sua exposição a variáveis externas.

Para dar sequência ao atendimento necessitamos das seguintes informações;

Volume de caixas abertas e fechadas para troca E DATA DE VALIDADE( Registro fotográfico)

telefone de contato para agendamento ?

Geraldo Sabino.
Bel. Química Analítica
Gestor de Qualidade Total

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 19:11

Meu contato ***** aguardo retorno de vocês. Enviarei o que pediu.

Réplica da empresa

14/05/2026 às 08:30

Bom dia !
Protocolo de Atendimento *****
Para registro do processo, enviar para e-mail SAC - [email protected]
Aguardamos para tomada de ação