Leite Azedo e Impossibilidade de Devolução por Falta de Cupom Fiscal
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
16/06/2026 às 16:52
ID: 251568845
Comprei 6 caixas de leite , porém ao abrir estão azedas , já abri 3 e ainda tenho 3 fechadas , o q vcs podem fazer ? , pois não tenho como devolver no supermercado pois não tenho o cupom fiscal
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:45
BOA TARDE!
Protocolo de Atendimento *****
- SOLICITAÇÃO DE TROCA EFETUADO, SERÁ FEITO CONTATO E AGENDAMENTO
Geraldo Sabino.
Bel. Química Analítica
Gestor de Qualidade Total
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 15:56
Empresa respondeu hoje dia 03/07/2026 que irá entrar em contato comigo , vou aguardar para ver se realmente vao entrar em contato.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:07
Parabenizar a empresa Capel pelo atendimento e na solução do meu problema, recebi hoje 17/07/2026 às 6 caixas de leite , o entregador veio até minha casa e me entregou em mãos as 6 cx de leite conforme prometido pelo empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10