Leite Capel apresentou problemas de qualidade e causou diarreia, apesar de estar dentro da validade.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
21/08/2026 às 17:58
ID: 257078509
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o leite Capel que adquiri recentemente no supermercado Sempre Tem na cidade de São Pedro da Aldeia. Ao abrir a embalagem, notei que o leite está completamente grosso, que achei estar estranho, mas como está no prazo de validade achei ser normal, até começar a ter diarreia. O produto está dentro do prazo de validade, que vence no dia 27/08/2026, e pertence ao lote S5 L3M1. Verifiquei que este mesmo lote e outros da mesma linha (S5) já acumulam diversas reclamações idênticas de outros consumidores na internet, o que evidencia uma falha no controle de qualidade ou no processo de fabricação dessa remessa.Como consumidora, sinto-me prejudicada, pois comprei um produto alimentar esperando segurança e qualidade, e recebi algo estragado e perigoso para a saúde. Tenho metade de uma caixa guardada. Diante disso, solicito o ressarcimento do valor pago ou a substituição do produto por outro lote que esteja em perfeitas condições de consumo, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.Aguardo o retorno breve com as instruções para a resolução deste problema.
Pâmella Carvalho.