Leite Capel veio grosso e qualado
Respondida
Vila Velha - ES
06/07/2026 às 11:10
ID: 253174873
Comprei 2 caixas de leite Capel e hoje ao abrir uma das caixas percebi que o leite estava Grosso, parecendo qualado. Não tem cheiro.
O número do lote é: 4 12921.
Gostaria de um retorno da empresa quanto a essa situação.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:13
BOA TARDE!
Protocolo de Atendimento *****
OBS. " Obs. Toda a linha de leite UHT passa por processo de esterilização a 138C, matando toda a flora de microrganismos que possa gerar dano a saúde do consumidor. Este produto passa por aprovação do controle de qualidade e tem acompanhamento fiscal e temos toda a
linha de produtos que consta em Shelf Life em nosso laboratório para validação.
Devido ser um produto de base láctea pode ser acometido de perda física, dependendo de sua exposição a variáveis externas.
OBS. SOLICITAÇÃO DE AGENDAMENTO E TROCA ABERTO, O SETOR DE LOGÍSTGICA ESTARA FAZENDO CONTATO E AGENDAMENTO PELO WHATSAPP, NUMERO DE CADASTRO DO RECLAME AQUI
Geraldo Sabino.
Bel. Química Analítica
Gestor de Qualidade Total