Capacete: Atendimento pós-venda com descaso e falta de retorno nos canais de atendimento.
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
13/05/2026 às 16:50
ID: 248562551
Boa tarde
Realizei a compra do capacete, e o atendimento pré venda foi bom, porém agora que preciso de suporte para comprar uma fonte, os mesmos não me dão retorno.
Já tentei contato por todos os canais de atendimento, e nem me dão retorno.
Estou bem insatisfeito com o descaso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:35
Prezado Luiz Antonio Barros
Sentimos muito pela situação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que já entramos em contato com o senhor pelo WhatsApp, e o atendimento foi direcionado ao setor comercial, que irá auxiliá-lo no processo de compra da fonte.
Estamos disponiveis em todos os meios de comunicação: Telefone e whatsapp (11)45125050 / e-mail: [email protected].
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Relacionamento com o cliente.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:54
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7