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Olá Sra. Cristiane, boa tarde!

Esperamos encontrá-labem!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

Em atenção à sua manifestação, informamos que, por segurança e em estrito cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), a CAPEMISA Seguradora não está autorizada a compartilhar informações, documentos ou realizar alterações cadastrais com terceiros, inclusive familiares, sem a devida autorização expressa do titular do plano.

Dessa forma, para que possamos prosseguir com o atendimento e fornecer os esclarecimentos solicitados, solicitamos, por gentileza, o envio de uma procuração, assinada pelo cliente, outorgando poderes para que aSra. possa representá-lo junto à nossa empresa. Caso o titular seja legalmente incapaz, será necessário o envio do Termo de Curatela.

Caso necessite do nosso protocolo de atendimento, o número é *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio da nossa Ouvidoria.

Se desejar, você pode entrar em contato conosco pelo telefone 0800 707 4936 ou pelo e-mail [email protected]. Este é um canal direto, seguro e sigiloso.

Cordialmente,