Demora e falta de resposta nos canais de atendimento para solicitação de boleto.
Respondida
Santo Ângelo - RS
05/06/2026 às 14:12
ID: 250604179
solicitei através de e-mail boleto para quitação e não recebi resposta . Tentei ligar , tentei pelo WhatsApp e nada.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:52
Olá Sra. Ana Carla, bom dia!
Esperamos encontrá-la bem!
Recebemos sua reclamação registrada na plataforma de atendimento Reclame Aqui, sob o n *****, a qual mereceu nossa total atenção.
Em atenção a sua solicitação, encaminhamos o boleto de quitação para o seu e-mail. Se precisar do nosso protocolo de atendimento, o número é *****.
Se quiser registrar uma nova solicitação, sugerimos entrar em contato direto com a nossa Ouvidoria, pelo telefone 08007074936, ou se preferir, pelo e-mail: [email protected]. Esse é o canal mais seguro, ágil e sigiloso!
Atenciosamente,
Ouvidoria - CAPEMISA Seguradora