documentos comprobatorios

Em réplica
Maricá - RJ
24/07/2026 às 13:29
ID: 254753179
Eu desconheço esta seguradora entao solicito os documentos do apólice CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A de nSEGAPC1019300525479, para o meu conhecimento
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:42
Prezada Sra. Glaucia, boa tarde!
Esperamos encontrá-la bem.
Recebemos sua reclamação registrada no Reclame AQUI sob o n *****, a qual mereceu nossa total atenção.
Após as devidas verificações, identificamos que o seguro mencionado, contratado por intermédio do estipulante APPAI, encontra-se inativo desde 01/11/2024.
Esclarecemos que eventual nova adesão ao seguro coletivo deverá ser solicitada diretamente ao estipulante, responsável pelo encaminhamento da proposta e pelo processo de inclusão dos segurados.
Em respeito à segurança e à confidencialidade de seus dados, os esclarecimentos detalhados foram encaminhados ao seu e-mail.
Se precisar do nosso protocolo de atendimento, o número é *****.
Se quiser registrar uma nova solicitação, sugerimos entrar em contato direto com a nossa Ouvidoria, pelo telefone 08007074936, ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].
Esse é o canal mais seguro, ágil e sigiloso!
Atenciosamente,
Ouvidoria CAPEMISA Seguradora
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 19:17
Eu desejo a documentação comprobatório do referido seguro
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 08:20
vc não comprovam que eu fiz esse seguro. DEsejo a documentação comprobatoria
Réplica da empresa
27/07/2026 às 11:23
Prezada Sra. Glaucia, bom dia!
Esperamos encontrá-la bem.
Recebemos sua réplica na plataforma de Atendimento Reclame Aqui n *****,a qual mereceu nossa total atenção.
Esclarecemos que tentamos contato com a Sra. através dos telefones cadastrados, mas não tivemos sucesso. A proposta de adesão do Seguro Coletivo, pertence ao estipulante APPAI e deverá ser solicitada ao mesmo.
Por fim, enviamos para o seu e-mail o último certificado emitido, ressaltamos que o contrato está inativo.
At.te