Aumento de 39,92% no plano de saúde da Capesesp é considerado abusivo por aposentada
Em réplica
Recife - PE
13/04/2026 às 17:40
ID: 245941779
A Capesesp reajustou meu plano de saúde em 39,92% agora em Março/2026( antes pagava R$ 1.808,17 e agora irei pagar R$ 2.529,99!!). Considero um absurdo esse percentual levando em consideração os índices oficiais de reajuste de tarifas tais como: Selic 14,75%; IPCA 4,26%; IGPM 1,05%; 6,06% pela ANS; INPC 3,90%; etc.). Todo ano aumenta e tenho ciência disso. Mas foge à razoabilidade e proporcionalidade um aumento nesse patamar. Pois, meu salário de aposentada não acompanha esse valor. Representa mais de 60% de minha aposentadoria que é de pouco mais de dois salários mínimos! Será que a Capesesp está sensível à realidade do orçamento dos aposentados? Sou uma idosa(80+),com comorbidades sérias e tratamentos idem. Bem, agora vou ter que começar a buscar algum plano o qual possa pagar sem ter que passar por necessidades de sobrevivência pois certamente, o próximo aumento vai dobrar de novo e terei que cancelar o plano dessa vez!!! Ter um plano de saúde hoje representa desequilíbrio da própria saúde, sobretudo da minha saúde mental! È um clima tenso sempre esperando o próximo aumento..Me sinto abandonada depois de mais de 30 anos pagando esse plano de saúde! Onde vamos parar com isso?!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:38
Prezada Sra. Iracy Oliveira da Silva,
Em atenção a sua mensagem postada em 13/04/2026 no site do Reclame Aqui, a Ouvidoria da CAPESESP respondeu a sua manifestação hoje, 14/04/2026, sob o protocolo de Ouvidoria n ***** para o e-mail informado na referida plataforma, por meio da qual prestamos as orientações cabíveis.
Em caso de dúvidas, continuamos à disposição através do canal de atendimento da Ouvidoria (www.capesesp.com.br/ouvidoria).
Atenciosamente,
Ouvidoria da CAPESESP
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 11:52
Bom dia. Gostaria que o Capesaude pudesse rever esse aumento de 39,92% que ultrapassa a razoabilidade e a proporcionalidade da minha condição financeira atual. Importante levarem consideração esse pedido do associado, pois muitos idosos estão saindo do plano por não poder mais pagar. E no próximo ano, virá outro aumento que certamente, será maior do esse atual. Obrigada.
Réplica da empresa
17/04/2026 às 12:11
PREZADA SRA. IRACY OLIVEIRA DA SILVA,
EM RESPOSTA A SUA RÉPLICA POSTADA NO SITE DO RECLAME AQUI EM RÉPLICA DO CONSUMIDOR 15/04/26 , INFORMAMOS QUE A OUVIDORIA DA CAPESESP RESPONDEU A SUA MANIFESTAÇÃO EM 17/04/2026 SOB A DEMANDA *****, PARA O E-MAIL INFORMADO EM SUA MENSAGEM, NA QUAL PRESTAMOS AS ORIENTAÇÕES CABÍVEIS.
EM CASO DE DÚVIDAS, CONTINUAMOS À DISPOSIÇÃO ATRAVÉS DO CANAL DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA (WWW.CAPESESP.COM.BR/OUVIDORIA).
ATENCIOSAMENTE,
CAPESESP OUVIDORIA