Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde e Sentimento de Coerção e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
10/05/2026 às 21:44
ID: 248246593
Boa noite, estou tentando cancelar o plano da minha [Editado pelo Reclame Aqui] que é pensionista e tem o valor do plano descontado em contra cheque e não estou conseguindo, os atendentes me jogam para o gov, e o gov fala que é com a Capesesp, pedem para enviar email para um indereço insistente estou me sentindo coagido e [Editado pelo Reclame Aqui] por ter que ficar pagando um plano que não me atende, e eu nunca consigo cancelar o plano que pago todo mes..[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:33
Prezada Sra. Nubia Regina Figueiredo da Vitória Martins,
Em atenção a sua mensagem postada em 10/05/2026 no site do Reclame Aqui, a Ouvidoria da CAPESESP respondeu a sua manifestação hoje, 20/05/2026, sob o protocolo de Ouvidoria n ***** para o e-mail informado na referida plataforma, por meio da qual prestamos as orientações cabíveis.
Em caso de dúvidas, continuamos à disposição através do canal de atendimento da Ouvidoria (www.capesesp.com.br/ouvidoria).
Atenciosamente,
Ouvidoria da CAPESESP