Troca negada

Resolvido
São Paulo - SP
17/10/2024 às 11:05
ID: 199879143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapatilha seguindo a sugestão da numeração fornecida, porém a tabela não condiz com o número real, a sapatilha ficou pequena. Tentei solicitar a troca e a Capezio diz que usei a sapatilha, sendo que não usei, apenas experimentei, e sapatilha preta ao tirar foto teve reflexo da luz, e NAO foi usada.
Como consumidora nada leiga, vou ao Procon e caso não resolva, vou entrar com ação judicial contra essa empresa que nao recomendo.
Não recomendo, troca é direito do consumidor, ainda mais que segui a recomendação de numeração pela própria empresa. Vou trocar nem que seja judicialmente.
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Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 11:26
Burocracia, não vale a pena!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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