Loja sem pós venda
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2018 às 11:51
ID: 40639977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa no site da Capi e desde que chegou tento fazer a devolução sem sucesso. Mandei 3 emails, já fiz 2 solicitações no site, tentei entrar em contato no Instagram também sem sucesso. Como devolver a camisa e obter o estorno? Pedido #100001361
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Resposta da empresa
05/12/2018 às 11:59
Oi Rafael, primeiro gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Realmente sua solicitação foi recebida e por um problema interno se perdeu e acabou ficando parada. Vamos entrar em contato com você diretamente e resolver a retirada do seu produto e seu estorno. Obrigado. Abs, Capi
Consideração final do consumidor
13/02/2019 às 15:26
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/02/2019 às 17:05
Ficamos contentes e satisfeitos em resolver essa questão com vc Rafael.
Que bom que tudo ficou resolvido.
Abs