Anticaspa ressecou meu cabelo e fiquei com mais caspa
Respondida
Parintins - AM
19/01/2025 às 14:08
ID: 207644857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit capicilin anticaspa para o tratamento de caspa devido a recomendação da vendedora, foi tão insistente que resolvi comprar. No primeiro dia senti o meu cabelo muito ressecado mas a coceira amenizou. No dia seguinte lavei novamente e percebi que as caspas aumentaram de forma absurda. Caspa seca e com coceira, meu cabelo ficou muito ressecado, quebradiço e meu couro cabeludo cheio de caspa. Até minha testa ficou com caspa visível. É muito triste confiarmos em um produto que tem o intuito de tratar a caspa e ter como resultado a piora do problema. Um dos piores produtos que já usei. Acabou com meu cabelo e couro cabeludo.Infelizmente, não terei meu dinheiro de volta mas deixo aqui a minha indignação e espero que outras pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí, porque sim, me senti enganada por essa marca.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 10:31
Prezada Thaíssa,
Realizamos diversos contatos e encaminhamos mensagens por meio do WhatsApp, contudo, não obtivemos retorno. Ainda assim, seguimos inteiramente à disposição para prestar esclarecimentos e solucionar qualquer eventual dúvida ou ocorrência.
Agradecemos pelo contato e esperamos que sua percepção possa ser reconsiderada, uma vez que prezamos pelo alto padrão de qualidade de nossos produtos e pela excelência no atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
CAPICILIN