Atraso na Entrega de Shampoo para Cabelos Oleosos
Resolvido
Brasília - DF
05/06/2025 às 12:23
ID: 218909297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DE 01 SHAMPOO PARA CABELOS OLEOSOS NO DIA 15/05/2025, ÁS 15:02, ONDE FOI GERADO O PEDIDO *****, NOTA FISCAL NR *****, NO VALOR TOTAL DA NOTA DE R$ 37,42, COM PRAZO DE ENTREGA DE 8 DIAS, ENTRETANTO HOJE JÁ ESTAMOS NO DIA 05/06/2025 E NÃO RECEBI O PRODUTO.
GOSTARIA DE OBTER I FORMAÇÕES OU ATÉ A DEVOLUÇÃO DO VALOR, UMA VEZ QUE NO SITE VINDI PARA RASTREIO, NÃO HÁ INFORMAÇÕES.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 10:28
Olá, Marcos!
Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Assim que identificamos o problema, buscamos uma solução imediata para que você recebesse o produto o quanto antes.
Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão durante esse processo. Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,CAPICILIN
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 10:13
Após a reclamação o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8