Shampoo antiqueda só propaganda enganosa
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
14/05/2025 às 21:19
ID: 217115017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite comprei um kit de shampoo e condicionador da marca Capicilin antiqueda mas foi só decepção não foi eficaz, pois na embalagem diz que combate a queda fortalece e estimula a respiração das raízes e ainda fala que não resseca , mas meu cabelo continua caindo horrores e ainda por cima ressecou muito as pontas está toda espigada enfim fiquei frustrada com essa linha de shampoo antiqueda aguardo esclarecimento do setor de qualidade da empresa fts em anexo....
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 15:00
A Capicilin dispõe de dados comprobatórios que atestam a segurança deste produto, desde
que utilizado durante o seu período de validade, respeitada as condições de armazenamento e
em conformidade com instruções de uso. Respeitando as instruções de uso, o produto proporcionará o efeito desejado e o consumidor será atendido nas suas expectativas.
Quando o cabelo é submetido a uma química de transformação, como o Botox, é natural que
os cabelos fiquem mais secos e opacos. Isso acontece porque a química altera a estrutura capilar, gerando a perda de óleos, queratina e até mesmo parte da fibra.
A Linha Alho Negro foi desenvolvida com o objetivo de auxiliar no crescimento dos fios e trazer fortalecimento da raiz, resultando em fios fortificados e saudáveis. Porém, talvez o resultado não tenha sido alcançado.
O setor de Marketing entrou em contato solucionando o problema diretamente com o cliente.
Consideração final do consumidor
14/06/2025 às 20:16
Excelente!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10