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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2025 às 08:56

ID: 231359901

Efetuei a compra de três camisas do Flamengo na promoção compre 2 e leve 3 no dia 14 de Outubro e até a data atual, 8 de Novembro, não recebi as camisas!
Fiquei surpreso ao ver que as camisas foram "liberadas da alfândega", visto que em momento algum aparece no site que os produtos vêm do exterior, inclusive aparece um vídeo enganoso como se existisse uma espécie de loja física com diversas camisas em cabides!
Pelo código de rastreio a previsão posterior era de entrega no fia 07 de Novembro, mas o site dos Correios não tem nenhuma atualização, o site parou de funcionar e fica sempre em "reformas" e estou com a sensação de ter sido enganado e o pior, a compra era minha e de outra pessoa, ou seja, induzi a pessoa a comprar comigo visto que confiei na Capifut e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] duplamente!

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 14:09

Boa tarde como vai? Tivemos um pequeno incidente com algumas mercadorias que foram postadas, mas estamos resolvendo isso tudo fazendo um novo reenvio por conta da loja, entre em conosco pelo Whatsapp para resolvermos.

Equipe Capifut